ING Türkiye, kurumsal müşterilerine yönelik bankacılık deneyimini daha pratik ve erişilebilir kılmak amacıyla önemli bir yeniliğe imza attı. Banka, 'İşim İçin Taşıt Kredisi' adlı ürününün doküman imza süreçlerini tamamen dijital platformlara taşıdı. Bu sayede işletmeler, ING Mobil uygulaması veya bankanın web sitesi üzerinden taşıt kredisi başvurularını kolayca yapabiliyor.
Limit onayı alındıktan sonra, özellikle şahıs şirketi sahipleri, kredi kullanımına dair tüm belgeleri dijital kanallar aracılığıyla imzalayabiliyor. Bu dijitalleşme sayesinde, şahıs şirketi müşterileri şubeye gitme zorunluluğu olmaksızın işlemlerini istedikleri yerden tamamlayarak, işlerine daha fazla zaman ayırma imkanına kavuşuyor.
Dijitalleşme ve Müşteri Memnuniyeti Odaklı Yaklaşım
ING Türkiye Tüzel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Hüsniye Ulu, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “En sevilen dijital banka olma hedefimiz doğrultusunda, ürün ve hizmetlerimizi dijitalleştirerek müşterilerimizin iş süreçlerini kolaylaştırmayı amaçlıyoruz. Günlük bankacılık işlemlerinde masrafsız bankacılık deneyimi sunarken, dijital çözümlerimizle de müşterilerimizin zamanını daha verimli kullanmasına katkı sağlıyoruz.” dedi. Ulu, 'İşim İçin Taşıt Kredisi'nin dijitalleşmesinin de müşterilerin bankacılık süreçlerini daha zahmetsiz hale getirerek zamandan tasarruf etmelerine ve işlerine daha fazla odaklanmalarına katkı sağlayacağına inandıklarını belirtti.
Bu yeni sistem kapsamında, işletmeler hem binek hem de ticari araç alımları için 'İşim İçin Hızlı Limit' ile finansman süreçlerini kolayca başlatabiliyor. Dijital başvuru sayesinde süreci şubeye gitmeden yönetme, avantajlı faiz oranları ve esnek ödeme seçeneklerinden faydalanma imkanı sunuluyor. Serbest meslek sahipleri, şahıs şirketleri ve KOBİ'lerin başvurabildiği bu ürün, araç değerinin yüzde 80'ine kadar finansman, 3 aya kadar öteleme ve 48 aya varan vade seçenekleri sağlıyor. Ayrıca, 'İşim İçin Taşıt Kredisi' kullanan müşterilere, ING Bonus Business Card başvurusu yapmaları durumunda ilk depo yakıt tutarı bonusu kampanyasından yararlanma fırsatı da sunuluyor.
