Mastercard'ın CrescentRating iş birliğiyle hazırladığı yeni bir araştırma, Müslüman seyahatseverlerin spor turizmine yönelik harcamalarında dikkat çekici bir artış potansiyeli olduğunu ortaya koydu. “Proof Wins: The Convergence of Sports, Travel, and Faith” başlıklı rapor, bu pazarın 2025'te yaklaşık 11 milyar dolardan 2030'da 17 milyar dolara çıkacağını tahmin ediyor. Eğer destinasyonlar ve etkinlik düzenleyicileri seyahat sürecinin her adımında kapsayıcılığı ve güveni artırırsa, bu rakam 2030 yılına kadar küresel çapta 21 milyar dolara ulaşabilir.
Büyümenin Anahtarı: Güven ve Erişilebilirlik
Araştırma, Müslüman seyahatseverlerin spor etkinliklerine büyük ilgi duyduğunu, ancak katılımın büyük ölçüde helal yemek seçenekleri, ibadet yerleri, ulaşım olanakları ve güvenli ödeme sistemleri gibi temel ihtiyaçlara dair net ve güvenilir bilgiye bağlı olduğunu gösteriyor. Pazardaki bu büyüme potansiyeli iki ana faktöre dayanıyor: İnanç gereksinimlerine uygun hizmetlerin açıkça sunulmasıyla Müslüman seyahatseverlerin katılımının artması ve helal yiyeceklerin kolayca bulunabilir ve güvenilir olması durumunda etkinlik içi harcamaların yükselmesi.
Küresel Müslüman seyahat pazarı genişlerken, spor etkinlikleri önemli bir çekim gücü haline geliyor. 2025'te 186 milyon olan uluslararası seyahat eden Müslüman sayısının 2030'da 245 milyona ulaşması bekleniyor. Bu büyümeyi, deneyim odaklı seyahatlere ilgi duyan genç ve dijital bağlantılı bir nüfus destekliyor. Küresel Müslüman nüfusun yüzde 70'i 40 yaşın altında ve medyan yaş 25, bu da dijital kanalları aktif kullanan, sık seyahat eden bir pazar anlamına geliyor.
İlgi Yüksek, Dönüşüm Düşük: Kullanılmayan Potansiyel
Müslüman seyahatseverlerin yüzde 75'i yurt içi ve yurt dışı seyahatlerinde spor turizmine katılmış olsa da, uluslararası seyahatlerinin yalnızca yüzde 6'sı bir spor etkinliğini içeriyor. Bu büyük fark, ilgiyi gerçek katılıma dönüştürebilen destinasyonlar ve organizatörler için önemli bir kullanılmayan pazar potansiyeline işaret ediyor. Seyahat kararlarında uygun fiyat ve değer (yüzde 61), helal yemek ve ibadet olanaklarına erişim (yüzde 48) ile güvenlik ve yönetime duyulan güven (yüzde 45) öne çıkıyor. Bu unsurların erken aşamalarda görünür olması, rezervasyon tamamlama olasılığını artırıyor.
Konaklama tercihleri de benzer bir tablo çiziyor. Spor seyahatseverlerinin yüzde 82'si etkinlik alanına yakın konaklamayı çok önemli buluyor. Etkinlik çevresindeki konaklama seçiminde helal yiyecek olanaklarına yakınlık (yüzde 53), yürüme mesafesi (yüzde 47), ibadet olanaklarına erişim (yüzde 46) ve ulaşım seçenekleri (yüzde 44) ilk sıralarda yer alıyor.
Dijitalleşme ve Ödeme Tercihleri
Dijital keşif, spor seyahati yolculuğunda kritik bir rol oynuyor. Müslüman seyahatseverlerin yüzde 72'si spor etkinliklerini sosyal medya üzerinden keşfediyor ve bu durum genellikle grup seyahatlerine ilham veriyor. Bilet satın almada en güvenilir kanal resmi etkinlik siteleri olarak öne çıkarken, güvenilir bilgilere (resmi bilet bağlantıları, mekan erişim bilgileri, ulaşım planları) hızlıca ulaşım, keşfi rezervasyona dönüştürüyor.
Ödeme tercihlerinde de dijitalleşmenin etkisi açıkça görülüyor. Seyahatseverlerin yüzde 44'ü e-cüzdanları, yüzde 40'ı kredi ve banka kartlarını tercih ederken, nakit kullanımı yüzde 33'te kalıyor. QR kod ile ödemeler yüzde 22, temassız ödemeler ise yüzde 11 paya sahip. Rapor, şeffaf fiyatlandırma ve sorunsuz dijital ödeme deneyiminin rezervasyondan vazgeçme oranlarını azalttığını vurguluyor.
Mastercard Güneydoğu Asya Müşteri Çözümleri Merkezi Kıdemli Başkan Yardımcısı Aisha Islam, spor turizminin deneyimin, topluluğun ve kültürel bağın önem kazandığı yeni bir büyüme evresine girdiğini belirtti. Islam, “Müslüman seyahatseverler, küresel seyahatin en hızlı büyüyen kesimlerinden birini oluşturuyor. Destinasyonlar ödeme güvenliğinden helal yemeğe ve ibadet erişimine kadar netlik ve güven sunduğunda, ciddi bir katılım ve harcama potansiyelini açığa çıkarıyor” ifadelerini kullandı.
